“Ladies and Gentlemen:nice to meet you. Welcome to Xiamen Pavilion. Now please ………” 从 4 月 30 日到 5 月 5 日,在世博厦门馆,来自华侨大学的英文解说员周伟、赵伟良每天都充满热情地为外宾介绍美丽的厦门风情。

       作为第二批抵达上海的世博会英文解说员,周伟、赵伟良与来自厦门大学、厦门理工学院的志愿者们,身着统一的服装,遍布园区的每一个角落,不厌其烦地为游客们指路,答问、微笑、解说,在短短的一周时间内给世博的游客们留下深刻印象。

       朝五晚七 每天要站八九小时

       5 月 4 日青年节的早上,被其他工作人员戏称为“厦门馆海拔最高的志愿者”的周伟像往常一样 5 点半就起床了。 7 点半在园区集中吃过早饭后开始了一天的工作,一直到晚上 7 点半才下班。

       每天在人潮如流的园区站立 8 — 9 个钟头,给观众们解说,帮游客答问,他和其他志愿者一样,虽然非常疲惫,但脸上还要保持微笑。睡眠不足,他们就见缝插针地补觉,坐地铁时、候车时、午餐时,眯着眼睛闭目养神。眼睛一睁开又开始马不停蹄地工作。

       “我们的身份是厦门馆英文解说员,但同时也充当着中文解说员、礼仪先生、志愿者等多重角色。”周伟微笑着说,厦门馆开馆后,经常有木偶戏、闽南音乐、茶艺等民俗表演,游客很多,但馆里人手不够,周伟和其他解说员便身兼数职,忙得不可开交。

       “世博经历,是我人生中难得的经验。”周伟说,虽然工作一点都不轻松,但每一天都过得很充实。

      身在世博 却没有时间当游客

       尽管在园区工作,但是赵伟良一直抽不出空去逛逛中国馆,因为每天都在忙碌工作中。朝五晚七的生活,他和其他志愿者们只有趁晚上下班时才能抽空逛逛园区,开开眼界,饱饱眼福。

       不过,这仅有的当“游客”的幸福时光也常常被打断,一身的“解说员”服装被无数游客当作了“移动咨询处”:“请问到云南馆怎么走?”“请问到地铁 3 号线怎么走?” ……..

       有时候从厦门馆的岗位走到园区出口,短短的 20 分钟路程,志愿者们要走上 45 分钟——不停有游客过来咨询。志愿者们常常为了答问而误了饭点,误了回酒店的车程,甚至在下班的路上,周伟和赵伟良还经常被一拨拨游客拦下来。

       一周下来,周伟和赵伟良都没法去成中国馆,只在其他国家场馆逛了一圈。“工作忙、时间紧、路程远、游客多,实在是抽不开身去逛。”赵伟良有点遗憾。