我校旅游学院林美珍教授团队近日在Tourism Management发表了“The Effects of Manager Role Stress on Job Thriving of Both Employees and Managers Through Empowering Leadership”一文。Tourism Management（TM）是国际顶尖旅游学术期刊，2020年影响因子为10.967，为JCR一区、ABS四星级期刊，致力于发表有关旅游管理、旅游政策、旅游者消费行为、旅游营销、旅游经济、旅游目的地管理等领域的最新研究成果。

员工角色压力一直是酒店业和酒店管理学者长期关注的话题，然而学术界却缺乏对于酒店管理人员的角色压力，特别是酒店管理人员如何应对角色压力问题的探索。关于工作压力与授权型领导的关系，国际著名授权理论研究学者Sharma和Kirkman（2015）提出了两种相互竞争的观点。为揭示二者之间的关系，团队采用混合研究方法，围绕以下几个核心问题展开研究：酒店管理人员的角色压力（指角色负担过重和角色模糊两类酒店管理人员最常见的压力）是促进还是抑制授权型领导？角色压力为何或在何种情境下会促进授权型领导？授权型领导对管理人员自身和员工的工作繁荣会产生何种影响？如果角色压力会抑制授权型领导，那么他们会采取何种措施应对角色压力？

研究发现，经历角色压力管理人员会减少授权型领导，进而会对他们和员工的工作繁荣产生负面影响，但当酒店管理人员信任员工时，他们的角色负担过重则不会影响授权型领导。质性研究结果进一步揭示管理人员经历角色压力时不授权的原因，以及他们会采取的应对措施。本研究深入揭示了酒店管理人员角色压力与授权型领导之间的关系，为未来开展本领域的相关研究提供了理论依据与研究框架。

该论文的第一作者是林美珍教授，通讯作者为华南师范大学凌茜教授，张连玉、崔向天、张正杰三位研究生参与了研究。

论文链接：https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0261517722000589