华侨大学12315 消费维权服务点近日获评福建省“12315消费维权先进服务点”,成为泉州市 14 个省级示范点之一,也是丰泽区唯一一个获此殊荣的维权服务点。

    我校12315消费维权服务点成立于 2007 年,挂靠华侨大学学生权益维护中心(简称“维权中心),在泉州市丰泽区城东工商所的指导与华侨大学学生处和后勤处的大力支持下开展维权工作。服务点本着“服务同学,维护同学的正当权益”的宗旨,一直致力于维护同学们的切身利益,打造华园温馨的学习生活环境;每年 3 月 15 日都举办大型维权宣传活动等,定期编发《维权简讯》宣传材料,提高维权工作的宣传力度。服务点成立三年来,共招募联络员 132 名,组织餐饮卫生检查 25 次、商业网点卫生检查 16 次,物价对比 7 次,现场投诉 15 次,投诉处理率接近 100% ,投诉者也对反馈结果基本满意。